Socialinė sritis

Darbuotojai

Socialinės atsakomybės srityje Bendrovės prioritetas yra žmogus. Bendrovėje dirba daugiau kaip 2 000 darbuotojų. Daugiau informacijos apie darbuotojus pateikiama Bendrovės metinėse ataskaitose. 

Kasmet vis stipriau siekiama įtvirtinti bendradarbiavimo kultūrą, įtraukiant į veiklą kiekvieną darbuotoją ir ieškant suderinamumo tarp skirtingų darbuotojų kartų ir požiūrių. Bendrovė griežtai laikosi žmogaus teisių principų ir netoleruoja vaikų ar priverstinio darbo jokiose savo veiklos srityse.

Bendrovėje patvirtinta Personalo politika, nukreipta į skaidrų ir decentralizuotą valdymą, darbuotojų profesinių kompetencijų ugdymą, vidinės kultūros, kuriančios didesnę pridėtinę vertę ir darbuotojų įsitraukimą, stiprinimą bei vertingiausią organizacijos turtą – žmogiškuosius išteklius.

Siekiant tvaraus Bendrovės vystymosi stiprinamas pozityvus mikroklimatas, nuoseklus komandinis darbas, efektyvus ir vadybos standartais grįstas valdymas, aukšta veiklos kokybė bei skaidri ir socialiai atsakinga aplinka. Didelis dėmesys skiriamas elgesio standartams, kurie pasireiškia teigiamu santykiu ir emociniu ryšiu tarp darbuotojo ir Bendrovės – kai darbuotojui rūpi organizacija, kurioje dirba, jis iš tiesų stengiasi, kad organizacijai sektųsi. 

Darbo užmokesčio informacija pateikiama skiltyje Darbo užmokestis.

Darbuotojų įsitraukimas

Siekiant nustatyti, kaip darbuotojai jaučiasi dirbdami Bendrovėje, bei suprasti, kaip sėkmingai pavyksta išlaikyti arba gerinti įsitraukimui įtaką darančius veiksnius, periodiškai atliekami darbuotojų įsitraukimo tyrimai, apklausiant visas Bendrovės darbuotojų grandis.

2025 m. darbuotojų įsitraukimo tyrimo metu pirmą kartą naudota Bendrovės sukurta Darbuotojų įsitraukimo tyrimo metodika. Klausimynas parengtas kartu su tyrimų metodologijų ekspertais. Prie savos metodikos pereita siekiant turėti patikimą, patikrintą ir Bendrovės specifiką atitinkantį matavimo įrankį, kuris geriau atspindėtų organizacijos kultūrą ir vertybes bei sumažintų priklausomybę nuo išorės partnerių, tuo pačiu racionaliau išnaudojant ir finansinius Bendrovės resursus.

Dėl pasikeitusios metodikos 2025 m. darbuotojų įsitraukimo tyrimo rezultatų nerekomenduojama tiesiogiai lyginti su 2024 m. rodikliais, neatmestina prielaida, kad užfiksuotam reikšmingam teigiamam pokyčiui (+19 p. p.) įtakos galėjo turėti nuosekliai ir kryptingai įgyvendinti veiksmai Bendrovėje. Visų pirma, 2025 m., kitaip nei ankstesniais metais, pirmą kartą buvo taikyti individualūs kiekvieno vadovo gerinimo tikslai, tikslingai orientuoti į konkrečių padalinių aptartus, išdiskutuotus ir identifikuotus poreikius. 2025 m. įgyvendinta net 98,6 % suplanuotų tikslų, kas atspindi aukštą vadovų įsitraukimo lygį ir nuoseklų darbą. Be to, Bendrovės mastu buvo taikytos įvairios darbuotojų darbo sąlygas ir procesus gerinančios priemonės, kurios reikšmingai prisideda prie palankesnio darbuotojų patirčių vertinimo.

Kompetencijų ugdymas

2025 m. Bendrovėje įkurta Mokymų akademija, kuri apima dvi pagrindines sritis: įvairaus tipo ugdymo veiklų, sistemingai orientuotų į darbuotojų ugdymo poreikius, Bendrovės strateginius tikslus ir veiklos specifiką, įgyvendinimą, bei vidinių lektorių ir instruktorių rengimą. Mokymų akademijos kontekste specialiai tam parengti darbuotojai-profesionalai, tapę lektoriais (dėstantys bendrąsias, vadybines ar kitas profesinės srities temas) arba instruktoriais (dėstantys techninės srities temas) dalijasi turimomis žiniomis, įgūdžiais ir patirtimis, veikia jų palaikymo ir papildomų naudų sistema.

Mokymų akademijos veiklomis ne tik atliepiamos reikiamos kompetencijos, bet ir skatinamas bendradarbiavimas tarp padalinių, stiprinama mokymosi kultūra, darbuotojai įgalinami savyje atrasti juos auginančių profesinių ir bendrųjų kompetencijų.

2025 m. Mokymų akademijoje parengta daugiau kaip 80 vidinių lektorių ir instruktorių, įvyko 291 vidinis kompetencijų vystymo renginys: mokymai, patirčių dalybos, konsultacijos, grupiniai mentorystės susitikimai ir kt., kuriuose dalyvavo 8 215 dalyvių.

Įvairovės ir lygių galimybių užtikrinimas

Siekiant užtikrinanti asmenų lygiateisiškumo, lygių galimybių ir nediskriminavimo principus darbe Bendrovėje įgyvendinama Lygių galimybių politika. Ši politika apima tiesioginio ir netiesioginio diskriminavimo, priekabiavimo, seksualinio priekabiavimo, socialinės padėties, psichologinio smurto, lygių galimybių sritis. Lygių galimybių politika taikoma ir darbdaviui, ir darbuotojams. Abi šalys privalo užtikrinti lygių galimybių laikymąsi bei pareigas. Su politika supažindinti visi Bendrovės darbuotojai. 2025 m. darbo ginčų ir skundų, susijusių su žmogaus teisėmis, lygių galimybių neužtikrinimu, nefiksuota.

Darbuotojas, manantis, kad buvo pažeistos jo lygios galimybės, turi teisę kreiptis tiesiogiai į Bendrovės Personalo ir administravimo departamento direktorių el. paštu arba per Pasitikėjimo liniją (el. p. skaidrumas@keliuprieziura.lt, tel. +370 377 88000).

Dialogas su socialiniais partneriais

Bendrovė nuolat stiprina dialogą su socialiniais partneriais – konsultuojasi, ieškojo bendrų sprendimų ir aptarinėja aktualiausias darbuotojams temas. Pagrindinis bendradarbiavimo su Darbo taryba ir profesinėmis sąjungomis tikslas – užtikrinti konstruktyvų, pozityvų ir atvirą darbdavio ir darbuotojų atstovų socialinį dialogą.

2025 m. kovo 17 d. pasirašyta nauja Kolektyvinė sutartis su jungtinę atstovybę sudariusiomis profesinėmis sąjungomis (jungtinę atstovybę sudaro AB „Kelių priežiūra“ profesinė sąjunga „Solidarumas“, AB „Kelių priežiūra“ profesinė sąjunga, AB „Kelių priežiūra“ vakarų regiono darbuotojų profesinė sąjunga) taip pat su Lietuvos profesine sąjunga „Sandrauga“. Šioje sutartyje numatytos sąlygos galios visiems Bendrovės darbuotojams (ir tiems, kurie nepriklauso profsąjungai).

Bendrovėje yra renkama ir veikia Darbo taryba, kurios pagrindinė funkcija – atstovauti darbuotojams, priimant su darbo santykiais susijusius sprendimus bei skatinti darbuotojų ir darbdavio tarpusavio dialogą. Darbo tarybą, atsižvelgiant į apskaičiuotą bendrovės darbuotojų skaičių, sudaro 11 narių.

Saugi darbo aplinka

Bendrovės vykdoma veikla yra susijusi su potencialiai pavojingais darbais, ir didelė dalis darbuotojų kasdienėje veikloje susiduria su profesinės rizikos veiksniais, kurie daro įtaką sveikatai. Siekdama darbuotojų gerovės, Bendrovė didelį dėmesį skiria darbuotojų saugai ir sveikatai visose veiklos srityse užtikrinti. Bendrovėje kuriama saugos kultūra, grįsta asmenine atsakomybe ir bendradarbiavimu. Bendrovė nuolat siekia aukštesnių darbų saugos standartų ir prevencinių priemonių diegimo, kad būtų sumažintas nelaimingų atsitikimų skaičius ir padidintas darbuotojų sąmoningumas.

Bendrovės Aplinkos apsaugos, darbuotojų sveikatos ir saugos politikoje atskleidžiamas Bendrovės požiūris ir įsipareigojimai ne tik kokybės, aplinkos apsaugos, bet ir darbuotojų sveikatos bei saugos srityse. Bendrovėje įdiegta Darbuotojų saugos ir sveikatos užtikrinimo sistema (DSS) pagal tarptautinį standartą ISO 45001:2018.

Bendrovėje veikia DSS komitetas ir DSS specialistų grupė. Kiekviename struktūriniame padalinyje yra išrinkti darbuotojų atstovai saugai ir sveikatai.

Bendrovėje laikomasi nulinės tolerancijos nelaimingiems atsitikimams. Siekiant išvengti nelaimingų atsitikimų ir neigiamo poveikio sveikatai, Bendrovėje nuolat tobulinama Darbuotojų saugos ir sveikatos užtikrinimo sistema (DSS), planuojamos ir diegiamos įvairios prevencinės priemonės.

Bendrovė įsipareigoja užtikrinti saugias darbo sąlygas, suteikti profesinio ir asmeninio tobulėjimo galimybes, nuolat palaikyti abipusį bendradarbiavimą ir dialogą tiek Bendrovei, tiek darbuotojams aktualiais klausimais, nuolat ieškoti netradicinių ir geriausių sprendimų darbuotojų saugai užtikrinti, taikyti modernias darbo priemones ir inovatyvius sprendimus prevencijai įgyvendinti.

Vadovaujantis Bendrovėje galiojančiomis procedūromis, vykdomas incidentų, neatitikčių, korekcinių ir koregavimo veiksmų, avarinių situacijų valdymas, vykdoma nuolatinė blaivumo užtikrinimo tvarka – Bendrovėje įdiegta stacionarių alkoholio matuoklių sistema. Laikomasi nulinės alkoholio tolerancijos. Vadovaujantis vidaus tyrimų tvarka, reglamentuojančia Bendrovės vidaus patikrinimus pagal gautą informaciją dėl Bendrovės darbuotojų galbūt padarytų darbo tvarkos taisyklių, LR įstatymų ir / arba kitų vietos teisės aktų pažeidimų, sukėlusių ar galėjusių sukelti Bendrovei materialinių nuostolių ar žalos reputacijai, atliekami vidaus tyrimai. Bendrovėje periodiškai kiekvienais metais vykdomi vidaus auditai. DSS specialistai atlieka auditus struktūriniuose padaliniuose ir vykdo nuolatinius periodinių, priežiūros ir statybos darbų stebėjimus, skirdami dėmesį DSS klausimams.

Bendrovėje patvirtinta Incidentų tyrimo ir registravimo tvarka. Šios Tvarkos paskirtis – nustatyti incidentų darbe aplinkybių ir priežasčių tyrimo bei jų registravimo, procedūras ir taisykles, incidentų analizę ir prevencijos priemones bei jų įgyvendinimo kontrolę, kad darbas būtų atliekamas saugiai ir ateityje būtų galima išvengti darbuotojų sveikatos sužalojimų, fizinių traumų. 

Vertės grandinės darbuotojai

Bendrovė, taikydama aukštus socialinės atsakomybės standartus savo darbuotojams, dėmesį skiria ir darbuotojų darbo sąlygoms tiekimo grandinėje (tiekėjai, subrangovai). Bendrovė griežtai laikosi žmogaus teisių principų ir netoleruoja vaikų ar priverstinio darbo, taiko griežtus darbuotojų saugos ir sveikatos reikalavimus vertės grandinės dalyviams. Pasirašant sutartį, tiekėjai prašomi sutikti laikytis Tiekėjų etikos kodekso reikalavimų. Vertės grandinės darbuotojai įtraukiami taikant aiškiai apibrėžtus viešųjų pirkimų, rangos ir bendradarbiavimo procesus. Įmonė tiekėjus ir subrangovus atrenka pagal galiojančius teisės aktus ir vidines procedūras, o pasirašant pirkimo sutartis tiekėjų atstovai supažindinami su atitinkamomis Bendrovės politikomis, reikalavimais ir saugos standartais. Pasirašius sutartį, kiekvienai rangos ar paslaugų sutarčiai paskiriamas atsakingas Bendrovės darbuotojas, kuris prižiūri sutarties vykdymą, palaiko nuolatinį ryšį su tiekėjo atstovais ir užtikrina saugos bei kokybės reikalavimų laikymąsi.

Bendrovės paskirti darbuotojai reguliariai vertina rangos darbų pažangą, lankosi veiklos vietose ir stebi, kaip subrangovai laikosi darbuotojų saugos ir sveikatos standartų.

Bendrovė visiems tiekėjams, subrangovams ir jų darbuotojams sudaro sąlygas saugiai pranešti apie galimus pažeidimus, neetišką elgesį ar saugos reikalavimų nesilaikymą. Tam skirtas Pasitikėjimo linija, kuria galima naudotis tiek anonimiškai, tiek atvirai. Informacija apie šį kanalą viešai skelbiama Bendrovės svetainėje.

Vartotojai ir galutiniai naudotojai

Bendrovės veikloje ypatingas dėmesys skiriamas atsakingam bendravimui su vartotojais ir galutiniais paslaugų naudotojais – Lietuvos kelių eismo dalyviais. Bendrovė užtikrina skaidrią, tikslią ir savalaikę informaciją apie kelių būklę, vykdomus darbus ir galimus eismo trikdžius, taip stiprindama visuomenės pasitikėjimą ir prisidėdama prie saugaus eismo.

Bendrovė veikia vadovaudamasi aiškiomis etikos, skaidrumo ir atsakomybės nuostatomis ir gyventojams suteikia kelis informacijos bei grįžtamojo ryšio kanalus Vienas jų – visą parą veikianti informacinė linija, skirta pranešti apie sudėtingas eismo sąlygas ir incidentus, kuria naudodamiesi gyventojai gali informuoti apie kliūtis kelyje, duobes, plikledį ar kitus pavojus. Gyventojams taip pat sudaryta galimybė teikti pranešimus specialiomis formomis, užtikrinančiomis patogų ir prieinamą įsitraukimą į paslaugų kokybės gerinimą.

Siekdama didinti paslaugų skaidrumą ir gerinti klientų aptarnavimo kokybę, Bendrovė visuomenei atveria veiklos duomenis per interaktyvius žemėlapius. Šie įrankiai leidžia eismo dalyviams realiuoju laiku stebėti kelio būklę bei priežiūros procesus:

• Žiemos darbų žemėlapis – informuoja apie planuojamus ir atliktus sniego valymo bei barstymo darbus, taip pat rodo specializuotos technikos buvimo vietą maršrutuose.
• Žvyrkelių priežiūros žemėlapis – leidžia stebėti žvyrkelių profiliavimo (lyginimo) ir kitų priežiūros darbų eigą.
• Kelių priežiūros lygių žemėlapis – padeda vairuotojams sužinoti, kokie priežiūros prioritetai ir reikalavimai taikomi konkretiems valstybinės reikšmės kelių ruožams.

Šių duomenų viešinimas padeda vairuotojams geriau planuoti keliones ir užtikrina abipusį pasitikėjimą.

Bendrovei priklausančiame Kelių muziejuje Vievyje lankytojams profesionaliai ir kūrybiškai organizuojamos ekskursijos, kuriamas dialogas ir ugdomos lankytojų žinios apie kelių svarbą Lietuvoje bei pasaulyje.

Daugiau apie pasiektus rezultatus ir vykdomas iniciatyvas darbuotojų saugos ir sveikatos srityje galima rasti AB „Kelių priežiūra" metiniuose pranešimuose.